よくあるご質問

• 解約はできますか？
  月次決済日の3日前までに解約フォームをお送りいただければ、解約完了になります。
• 途中休止(1ヶ月お休み等)はできますか？
  月次毎月決済日の3日前までに途中休止フォームよりご連絡をいただければ休止可能です。
• コース(商品・個数)の変更はできますか？
  可能です。
  商品変更フォームよりご希望商品をお選びください。
• いつ届きますか？
  毎週火曜日までのご注文で当週土曜日のお届けを予定しています。土曜日以外でのお届けご希望ございましたらこちらよりご連絡ください。
• 配送住所を変更したい。
  住所変更フォームにて新しい配送先ご住所をご記入ください。
• クレジットカードを変更したい。
  ・KALE LIFE商品ページより新しいカード情報にて改めてご注文をいただいております。
  ・新しいご注文とあわせましてクレジットカード変更フォームよりご連絡ください。
  ・新しいご注文を確認し次第、旧ご注文はキャンセルにて手続きさせていただきます。
  
  ※クレジットカード情報取り扱いの観点から、メール連絡等でのカード変更は承っておりません。ご面倒をおかけいたします。